Data-uitwisseling relaties
Veel mensen haken af bij de afkortingen JSON of XML, maar de uitleg is eenvoudig: het zijn tekstbestanden met een specifieke structuur die door computerprogramma's kunnen worden gebruikt om gegevens te lezen of op te slaan. Met deze bestanden kun je gegevens van programma A naar programma B sturen. En weer terug. Bijkomend voordeel is dat een mens, met enig inzicht, dit tekstbestand ook gewoon kan lezen.
De mogelijkheden zijn eindeloos. Denk aan een inkooporder of factuur die niet meer handmatig hoeft te worden overgenomen of gecontroleerd. Bij fouten of vervolgacties informeert het systeem direct een collega over wat er moet gebeuren, zonder dat hij of zij dit eerst van iemand anders moet leren.
Waar mensen handmatige handelingen verrichten, worden vaak ook gegevens overgenomen. Door deze processen, al is het maar gedeeltelijk, te automatiseren, komt er tijd vrij voor taken die echt van waarde zijn.